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颂量WhatsApp通道正式上线全渠道客户沟通系统SaleSmartly

2024-03-05

近日,由ITNIO TECH颂量提供技术支持的WhatsApp通道,已正式上线全渠道客户沟通系统SaleSmartly。旨在解决跨境企业自有客户服务系统开发难投入高周期长等痛点,驱动跨境企业客户的业务高速增长。

 
 
 
 
 

 

SaleSmartly,是一款专为跨境企业设计的全渠道客户沟通系统,聚合了在线聊天(Livechat)、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat。借助先进的人工智能技术,SaleSmartly可帮助企业实现聊天自动化、智能化,极大提升客服工作效率与客户满意度,实现更智能、更高效的沟通体验。

 

SaleSmartly聊天界面示意

 

作为战略合作伙伴,ITNIO TECH颂量和SaleSmartly在经过数次深度交流与探索后,已顺利集成双方的产品、技术和资源等优势,让SaleSmartly支持提供更为全面优质的第三方客户沟通渠道。

 

此次合作,既补足和延展了SaleSmartly客户沟通渠道的丰富性和多样性,也为跨境企业搭建和运营开发团队的成本投入问题提供了「最优解」。无需搭建开发团队,即可利用ITNIO TECH颂量提供的WhatsApp Business API通道,与客户进行无障碍沟通交流,真正实现「开箱即用」,对中小跨境企业而言价值巨大。


 

SaleSmartly项目负责人曾经理表示,“非常高兴SaleSmartly与ITNIO TECH颂量达成了战略合作伙伴关系。我们相信,这一合作将充分发挥SaleSmartly在智能客服和跨境电商智能化方面的优势,与ITNIO TECH颂量的创新技术相结合,为中国跨境电商市场提供更优质、更高效、更智能的客户沟通解决方案,助力中国跨境商家在全球市场取得更大的成功。”


 

ITNIO TECH颂量的产品负责人Jeff表示,“我们非常高兴宣布与salesmartly进行深度合作,期待着将我们的CPaaS技术与其创新的营销工具相结合,为用户带来更强大的营销能力和更优质的体验。相信这次合作将开启新的可能性,为客户带来前所未有的价值。”

 

ITNIO TECH颂量融合多个国际主流通讯渠道

 

展望未来,ITNIO TECH颂量和SaleSmartly将继续秉承客户为先、互利互惠原则,持续发挥各自在跨境领域积累的资源和能力优势,不断创新产品方案及合作模式,为跨境企业的全球化扩张提供重要支撑,助推跨境行业变革升级、全面进化。

 

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