颂量尊重并保护用户信息，并且将以高度勤勉和审慎的态度对待这些信息。在您使用我们网站提供的服务时，我们将按照本隐私政策收集、处理及披露您的信息。请仔细阅读本隐私政策，并确认您已经阅读并且理解本隐私政策。请尤其注意本隐私政策中加粗的内容并确定了解我们对您和/或您的用户信息的处理规则。 在注册、浏览或使用颂量服务前，您以勾选弹窗、“同意”按钮等任何主动选择的方式确认接受本隐私政策或继续使用服务，即视为您已审慎完成阅读并充分理解以及接受本条款的全部内容，特别是限制或者免除责任的条款、争议管辖条款，该类条款将以加粗和/或加下划线等显著形式提示您注意。本政策适用于颂量提供的各项产品和服务。
一、适用范围
1.1 本隐私政策适用于本网站所有服务，包括向您提供页面浏览、网站登录服务以及通过颂量网站或颂量技术人员通过非官网渠道向您提供的技术服务。
1.2 我们的服务可能包含指向第三方网站、应用程序或服务的链接，本隐私政策不适用于第三方提供的任何产品、服务、网站或内容。网站可能会含有跳转至第三方供应商和其他第三方（“外部网站”）拥有或运营的网站的链接以及指示。我们对外部网站的有效性以及任何外部网站的内容均不承担责任。如果您对相关链接或外部网站上的内容有任何疑问，请联系该外部网站的管理人员。本网站提供的任何外部网站仅仅是为您提供方便。本网站包含的任何链接或指示并不意味着对该外部网站的认可。
1.3 作为颂量服务的用户，若您利用颂量的服务，为您的用户再行提供服务，因您的业务数据属于您所有，您应当另行与您的用户约定隐私政策。
二、用户信息的收集和使用
2.1 用户信息的收集
2.1.1 当您在颂量网站创建账户时，您需要提交真实、合法、有效的信息。需要提交的信息包括但不限于：用户个人的基本信息（名称、电子邮箱、手机号码、通讯地址等），用户的企业基本信息（单位名称、营业执照、统一社会信用代码）、用户的法定代表人姓名、用户的经办人信息（包括姓名、手机号码、邮箱地址、身份证号码）以及用户的银行账户信息（包括开户银行、开户账号、开户名称、注册地址及注册电话）；为实现实名认证的目的，用户同意并授权我们可能自行或委托第三方向有关身份认证机构（如个人征信机构、政府部门等）提供、查询、核对用户的前述信息。
2.1.2 您应依据《中华人民共和国网络安全法》完成账户实名认证，且您须向我们提供注册邮箱，设置、确认您的登录密码。您提供的注册邮箱和手机号码，将用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码，并且作为您与颂量云指定的联系方式，用来接受相关业务通知（如服务变更等），并且颂量可通过您的联系方式向您发送业务通知（含账单）、宣传产品、营销推广或与您进行业务沟通
2.1.3 当您访问网站时，部分您主动提供的个人信息（例如：姓名、出生日期、个人身份证号码、地址、电话号码、邮箱地址、职业、教育背景、工作经历以及其他相关信息）将会被收集，同时，部分您未主动提供的信息，例如：浏览器类型、域名、IP地址、浏览过的网页以及使用不同技术和方法浏览网页的时长，包括：IP地址、Cookies、互联网标签和浏览数据的收集。为提高我们的服务质量，我们需要您的个人信息以实现您的个人需求以及提供更优质的服务。我们有权采取措施验证您所提供的信息的准确性。如果您提供的信息是他人的个人信息，我们会假定您已经获得他人的允许。网站的信息传输可能是非保密的，所以，您所传输的信息有可能会被他人阅读或拦截。
2.1.4 当您使用我们的网站提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
2.1.5 请您注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息的。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联您的过程）。
2.1.6 基于您使用颂量服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（如通信记录），颂量将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。
2.2 用户信息的使用
2.2.1 为了向您提供产品或服务（如实名认证信息、用来接收验证码的手机号是继续获得服务的前提）；
2.2.2 为了维护、改进产品或服务（如您提交的业务联系人手机、电子邮件等用来接收业务通知和进行业务沟通）；
2.2.3 我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息
2.2.4 在法律法规允许的前提下，向您推广、介绍产品；
2.2.5 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或颂量相关协议、规则的情况，我们可能使用您的账户信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；
2.2.6 其他经您许可的情形。
2.3 敏感个人信息的收集
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由用户提供或我们收集用户的信息中，可能包含的敏感个人信息，例如身份证件号码、个人生物识别信息（静态或动态）、银行账号。请用户谨慎并留意敏感个人信息，用户同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理敏感个人信息。
2.4 如您位于中华人民共和国大陆地区，我们根据本政策收集的关于您的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如因业务等需要，确需向中华人民共和国境外提供个人信息的，我们将根据中华人民共和国相关法律法规的要求进行传输。
三、我们如何使用Cookie及相关技术
3.1 我们可能会通过 Cookie 和其他相关技术收集和使用您的信息。我们使用 Cookie 的具体用途包括：
3.1.1 记住您的身份。例如：Cookie 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。
3.1.2 分析您使用我们服务的情况，以便为您提供更加周到的个性化服务，包括但不限于定制化页面、推荐等。
3.2 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您有可能无法享受优质的服务体验，某些功能的可用性可能会受到影响。
3.3 我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。
四、用户信息的共享、转让和公开披露
4.1 我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
4.1.1 获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；
4.1.2 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；
4.1.3 关联公司共享：您的用户信息可能会与颂量的关联公司共享。我们只会共享提供服务所必要的用户信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如欲改变用户信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4.1.4 我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。 目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供用户认证服务、基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。 对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议或在协议保密条款中约定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
4.15 如您位于中华人民共和国大陆地区，根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，除非经过用户的授权同意，我们不会向除我们关联公司以外的第三方共享用户的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。
4.2 我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.2.1 获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；
4.2.2 在颂量与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4.3 我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
4.3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；
4.3.2 为保护颂量及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或颂量相关协议、规则披露关于您的用户信息。
4.4 依据法律规定和要求，以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
4.4.1 与国家安全、国防安全有关的；
4.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.4.5 您自行向社会公众公开的个人信息；
4.4.6 与您履行法律法规规定的义务相关的；
4.4.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、用户业务数据
5.1 您在使用颂量服务过程中以分析、加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的业务数据，均为您的用户业务数据。颂量作为服务提供商，我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。
5.2 颂量提示您谨慎判断用户业务数据来源及内容的合法性：您应确保用户业务数据是依法收集、使用的，您不会也不曾以任何方式侵犯任何个人或实体的合法权利。您理解并同意，中国及其他国家、地区可能对数据存储、出境等有相关的规定，因您的用户业务数据来源、内容或处理违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
六、用户信息的管理
6.1 您可以访问、修改和删除您的用户信息。为保障您的账户安全、合法权益等，不同的信息访问、修改和删除可能有不同的要求。并且，基于技术逻辑、法律法规要求、保障信息安全等正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除（例如您无法您注册账户的 ID）。
6.2 如果您需要变更您颂量账户的实名认证信息，您需通过电话、电子邮件等方式联系颂量，按照颂量的要求进行操作。
6.3 在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：
6.3.1 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；
6.3.2 如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；
6.3.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定； 我们可能会先要求您验证自己的身份（您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份），然后再处理您的请求。
6.4 您可注销您的注册的账户，在注销成功后，我们将停止为您提供产品或服务，该账户下所有服务、数据将被删除且无法恢复。另外，我们将依据您的要求，删除您的个人信息或对其进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
七、用户信息的安全和保障
7.1 颂量非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息，防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息。
7.2 请使用复杂密码并妥善保管，以保证您的账户安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。而且，我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.3 为提高用户使用我们服务的安全性，保护用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们使用或整合用户的注册信息、设备信息、网络日志，以及用户使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源，来综合判断用户账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
7.4 由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
7.5 我们会按照相关法律法规的规定，履行用户信息的储存、保管和使用义务。同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
7.6 如出现颂量产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
八、未成年人信息的保护
8.1 我们不接受儿童注册登记成为我们的用户，并且我们也不接受用户提供18周岁以下的个人信息，请用户注意并谨慎提供。如我们的产品或服务有面向未成年人的，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
8.2 尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们在不知情的情况下向不满 14 周岁的儿童收集了个人信息，我们将及时删除相关资料，除非法律要求我们保留此类资料。
8.3 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
8.4 如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意或错误、意外地收集了儿童的个人信息，将会采取措施尽快删除相关信息。
8.5 若您是未成年人的父母或其他监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
8.6 对于位于美国地区的用户，我们保证遵守美国《儿童在线隐私保护法》（COPPA）。
九、用户的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
9.1 您有权通过登录您在颂量网站的账户来访问您的用户信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您无法正常访问用户信息，您可发送电子邮件联系我们，我们将在30天内回应您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他用户信息，在合理的技术手段与成本支出范围内，我们会向您提供此类信息。
9.2 更正您的用户信息：当您发现您的用户信息错误而无法自行修改的，您可以通过发送电子邮件联系我们，我们将在30天内回应您的更正请求。
9.3 每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成。对于超出业务需求的用户信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
9.4 出现以下情况时，我们将删除您的个人信息。
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（3）您向我们撤回同意；
（4）法律、行政法规规定的其他情形。
如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
个人信息删除时，我们将采取商业上合理的标准化措施，使个人侵权实际上无法恢复或复制。具体的删除方式取决于所删除的信息、信息收集和存储的方式以及您与我们的互动情况。含有个人信息的电子文件将采用技术的方法予以删除，使该等信息实际上无法恢复或检索，或使数据无法再识别个人。含有个人信息的非电子文件将被粉碎及或销毁。
9.5 如果您是欧盟的居民，您可以依据《欧盟通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation，以下简称“GDPR”）行使您的隐私权利。这些权利不是绝对的，在某些情况下，我们可以在法律允许的范围内拒绝您的请求。我们将需要核实您的身份以处理您的信息、访问和删除请求，并保留确认您在欧盟居住的权利。我们请用户特别注意：当用户进行个人信息的处理活动，如果用户符合以下任何一项条件，请用户注意遵守GDPR：
（1）用户在欧盟经济区域（以下简称“EEA”），无论该处理活动是否在欧盟进行；
（2）向在EEA的个人提供商品或服务（不论是否有偿），或者监视其在EEA内的行为；
（3）不在EEA内，但根据国际公法适用欧盟成员国法律（例如EEA成员国的使馆或领事馆）。
9.6 如果您是美国加利福尼亚州的居民，您可以依据《加利福利亚州消费者隐私法案》（CCPA）以行使您的隐私权利。我们不出售或共享您的个人信息，我们不会因为您行使其权利而歧视对待。这些权利不是绝对的，在某些情况下，我们可以在法律允许的范围内拒绝您的请求。我们将需要核实您的身份以处理您的信息、访问和删除请求，并保留确认您在加州居住的权利。
9.7 为响应您的请求和确认您的身份，您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份。我们将在三十天内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
十、法律声明及隐私政策的更新
10.1我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》以及互联网行业关于信息保护的法律法规，并参考《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等推荐性国家标准保护用户的个人信息。
10.2我们可能适时修订法律声明及隐私政策的条款，该等修订构成本隐私政策的一部分。如可能造成您在本隐私政策下权利的实质减少，或扩大我们收集、使用信息的范围等重要规则的变更，我们将在修订生效前通过在颂量网站上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
10.3所有的网站内容、设计、文本、图表、图像、标识、按钮、图标、界面、音频及视频、以及以上内容的所有排列组合均为我们或其相应内容提供商的专属财产，受中国和国际著作权法保护。
10.4本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律。若用户和我们发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交深圳市龙华区有管辖权的人民法院解决。
10.5本隐私政策不适用于外部或第三方的产品或服务，用户使用外部或第三方将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束（而非本隐私政策），具体规定请用户仔细阅读第三方的条款。请用户妥善保护信息，仅在必要的情况下向第三方提供。
十一、其他约定
11.1本网站所有者是指在政府部门依法许可或备案的经营主体深圳市颂量科技有限公司 。
11.2您对本隐私政策内容或对颂量的实践操作有任何疑问和意见，您可通过发送电子邮件至privacy@itniotech.com联系我们。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。
11.3我们的通讯地址：深圳市龙华区民治街道民治社区民治大道398号汇宝江大厦A708-54，收件人：深圳市颂量科技有限公司。请确保附上您的身份证明（如果您是代表公司咨询的，请附上公司的营业执照、授权委托书等）、地址、电子邮箱或其他联系方式及相关资料，以便我们能够及时回复。
11.4本隐私政策生效日期：2023年05月31日。
