颂量携手及时语,共筑企业出海增长新引擎
2024-05-17
近日,
ITNIO TECH颂量与知名跨境出海企业服务商
及时语宣布达成友好合作。合作双方将通过整合ITNIO TECH颂量在国际云通讯行业的领先优势,及时语在智能客服领域的产品、资源优势,
携手为出海企业在营销推广、销售管理、客户服务等方面提供助力,打造
更智能、更全面的跨境出海营销及客户服务体系,共筑企业出海业绩增长新引擎。
随着大模型和AI智能技术的迅猛发展,
出海企业对高效、智能的营销及客户服务需求日益增长并提出了更高要求。颂量与及时语基于这一客户需求理解,希望通过双方强强联手,
为出海企业提供更及时、高效且智能的一体化营销服务解决方案,推动跨境出海企业在激烈的竞争中实现高业绩增长。
拥有一支在国际云通信行业深耕20余年的核心团队,颂量专注于为全球出海企业提供一站式多渠道用户身份验证与营销、通知解决方案。
依托
全球100多家直连通信运营商资源,颂量为出海企业
提供国际短信、国际语音、全球虚拟号码、云呼叫中心等多种国际主流通讯产品,服务覆盖200多个国家和地区。同时,颂量以高送达率、高稳定性、百亿消息发送量级、友好的开发者API,以及7/24全天候专业客户服务,满足着企业在出海过程中的各种通讯营销需求。
目前,ITNIO TECH颂量已为跨境电商、出海游戏、金融科技、社交娱乐、国际物流等行业的3000余家企业提供服务,获得了一致好评。
作为一个
跨境出海企业智能客服平台,及时语利用
自研核心AI技术、人工智能大数据、云计算等赋能跨境多场景营销模式,提供
智能高效的客服工作台,多平台、多渠道集中统一管理等服务。
以智能客服为例,及时语能帮助独立站店铺做到24小时AI自动回复,随时响应,像人一样思考,像人一样为顾客解决问题;无需一直在线挂机,AI自动解决顾客问题,快速响应安抚顾客情绪。
通过AI加人工的方式,及时语智能客服平台能够帮助企业解决出海时面临的语种、时差、文化等问题,提升品牌形象及客户满意度,提升运营及客服工作效率,降低投诉、退货及拒付率,提升广告转化率。
及时语与颂量的此次强强联合,有助于
为跨境出海企业带来从营销推广到客户服务的一站式解决方案,实现全球范围内的无缝沟通和客户服务,共筑企业的海外业务增长新引擎。
很高兴与ITNIO TECH颂量达成合作。颂量拥有遍布全球的通信合作伙伴,及时语则拥有的强大AI智能客服平台。相信通过这次合作,我们将共同为出海企业带来营销能力和服务水平的升级体验,在帮助客户实现智能、及时响应顾客方面实现突破。
——及时语市场总监Ehsuan
及时语在智能客服服务领域有着深厚积累和突出成果。颂量将以合作为契机,在新趋势和新技术中与及时语共同探索商业机会和合作空间,帮助跨境出海企业更快速、便捷、智能地响应市场和客户需求,推动出海企业在全球化竞争中占据更有利的位置,实现可持续业务增长。
——ITNIO TECH颂量市场总监Frederica